Визовая поддержка
  • Расчет стоимости

    Заезд в гостиницу в 14.00

    Расчетный час гостиницы 12.00

    Ранний заезд                                     Поздний выезд

    ЗАЕЗД c 00.00 до 8.00                                          ВЫЕЗД с 12.00 до 18.00

    доплата за полсуток                                             почасовая доплата

    ЗАЕЗД с 08.00 до 12.00                                       ВЫЕЗД с 18.00 до 24.00

    доплата 30%                                                          доплата за полсуток

                                                                                    ВЫЕЗД после 24.00

                                                                                   доплата за полные  сутки       

    При групповом заселении свыше 10 человек скидка 15% от базового тарифа

      ПОРЯДОК РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

        В ОТЕЛЕ «МЕТЕЛИЦА»

    1.      Отель «Метелица» предназначена для временного проживания граждан.

    2.      Режим работы отеля « Метелица» - круглосуточный.

    3.      Расчетный час в отеле 12:00

    4.      Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующим в гостинице прейскурантом. Плата за проживание посуточная.

    5.      За проживание ребенка в возрасте до 10 лет без предоставления места плата не взимается. При предоставлении ребенку до 10 лет основного места, а также при проживании с родителями двух или более детей взимается плата, согласно утвержденному в отеле прейскуранту.

    6.      Информация о действующих ценах на номера отеля публикуется на сайте отеля www.hotel-metelitsa.ru и размещается на стойке приема и размещения.

    7.     Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы  принимается в наличной и безналичной форме. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO, JCB, China UnionPay.

    8.      При оплате за наличный расчет у стойки приема и размещения физическому лицу выдается кассовый чек и счет установленного образца.

    9.      Заселение в гостиницу производится с 14:00 текущих суток по местному времени.

    10.  Предоставление номера ранее 12:00 осуществляется только при наличии в гостинице свободных номеров, готовых к заселению.

    -гарантированное заселение с 00:00 до 08:00 текущих суток оплачивается  50% от суточной стоимости номера.

    - гарантированное заселение с 08:00 до 12:00 текущих суток оплачивается  30% от суточной стоимости номера.

    11.  За дополнительное размещение посетителей с 23:00 до 08:00 взимается плата в размере 975 р.   

    12.  Номер в гостинице предоставляется гостю по предъявлении паспорта. При согласии клиента с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.

    13.     Аннулирование заявки на бронирование или изменение ее должны быть произведены в срок не менее чем за 24 часа для индивидуальной заявки и в срок не менее 72 часов для групповой заявки (более 4 человек) до предполагаемой даты заезда. В случае поступления отказа позже установленного срока или неприбытия гостей взимается плата за фактический простой в размере 100% стоимости заказанных номеров за одни сутки.

    14.  Временное проживание в отеле не должно превышать трех месяцев. Проживание в отеле свыше трех месяцев возможно только по согласованию с руководством отеля «Метелица».

    15.  По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров по необходимости гостю может быть предоставлен другой номер.

    16.  При продлении проживания на неполные сутки взимается плата

     за каждый час при выезде с 12:00 до 18:00

     50% от стоимости номера при выезде с 18:00 до 24:00

     за полные сутки – при выезде после 24:00

    17.  Гостиница предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

    - спутниковое телевидение с каналами

    - побудка к определенному времени суток

    -Wi-Fi-интернет

    - пользование утюгом

    - пользование медицинской аптечкой

    - вызов такси

    - услуги камеры хранения

    18.  Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения и в номере гостя.

    19.  Проживающие в отеле обязаны:

    -соблюдать установленный в отеле «Метелица» порядок проживания;

    -не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и отеле;

    -соблюдать чистоту в номере и отеле;

    -строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;

    -в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику отеля;

    -своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные отеля услуги;

    -уходя из номера, закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор;

    -в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба;

    20.  Проживающим в отеле запрещается:

    -оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать ключ от номера;

    -держать в номере животных;

    -хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;

    -использовать в номере электронагревательные приборы.

    21.  Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласия с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушением гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

    22.  Отель не несет ответственности за утрату денег, иных вещей, ценных бумаг, телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей, не переданных на хранение в сейф.

    23.  Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба отеля.

    24. Ростехнадзор. Красноярск, пр. Мира,36, тел: 227-53-38

    25. ИП Мкртчян А.Е. 660049 г. Красноярск, пр. Мира, 14, стр.1

          ИНН 246000954915, ОГРН 307246016000051

      Данный Порядок составлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г.        № 1085 в редакции от 21.10.2015 г.

               Желаем Вам хорошего настроения